AGB

Handelsbetingelser for SassyYarns.dk

1. Generelle oplysninger
Sassy Yarns
CVR: 42020125
Adresse: Simmerstedvej 219, 6100 Haderslev
E-mail: info@sassyyarns.dk
Website: www.sassyyarns.dk

2. Priser og betaling
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms.
Vi forbeholder os ret til at ændre priser uden varsel.

Betaling kan ske via:

  • Kort (Dankort, VISA, Mastercard)

  • Apple Pay

  • MobilePay

Beløbet trækkes først fra din konto, når varen afsendes.

3. Levering
Vi sender med GLS.

Leveringstid er typisk:

  • Danmark: 1–3 hverdage

Fragtpriser:

  • Gratis levering til pakkeshop ved køb over 750 kr.

  • Gratis hjemmelevering ved køb over 1.000 kr.

  • Ved køb under disse beløb beregnes fragt ved checkout

Fragtmuligheder og priser fremgår altid tydeligt ved checkout.

4. Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.

For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du kontakte os på e-mail: info@sassyyarns.dk

Du skal selv betale returfragten.

Varen skal returneres i samme stand og mængde som ved modtagelse.

5. Returnering
Returnering sendes til:
Simmerstedvej 219
6100 Haderslev

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Når vi har modtaget og godkendt din returvare, refunderes beløbet inden for 5–10 hverdage.

6. Reklamationsret
Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamation gælder fejl og mangler ved varen.
Kontakt os hurtigst muligt på info@sassyyarns.dk, hvis du opdager en fejl.

Ved godkendt reklamation kan du få:

  • Reparation

  • Ombytning

  • Pengene retur

7. Særligt om garn og håndfarvede produkter
Mange af vores produkter er håndfarvede, og der kan derfor forekomme variationer i farve fra nøgle til nøgle.

Vi anbefaler, at du køber tilstrækkeligt garn til dit projekt i samme bestilling, da efterfølgende partier kan variere.

Farver kan også fremstå forskelligt afhængigt af skærmindstillinger.

8. Persondata
Vi behandler dine oplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjepart uden dit samtykke, medmindre det er nødvendigt for at gennemføre din ordre (fx fragtfirma).

9. Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, kan du kontakte os via e-mail: info@sassyyarns.dk

Du kan også klage til:
Nævnenes Hus
www.naevneneshus.dk

EU-Kommissionens online klageportal:
https://ec.europa.eu/odr

10. Forbehold
Vi tager forbehold for trykfejl, prisfejl og udsolgte varer.

11. Kontakt
Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på:
E-mail: info@sassyyarns.dk